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今後のサービス向上を目指し、お客様のお声を積極的に取り入れていきたいと考えております。
ご意見・ご要望などをお送りください。

◆お問い合わせの前に
※ご質問の場合、以下の【良くあるご質問】に同じ内容の質問が無いかご確認の上、それでもご不明点がありましたら、メールにてお問い合わせ下さい。
【良くあるご質問】

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【お問い合わせのご回答時間】
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こちらからメールにてご回答差し上げます。お使いのメールで迷惑メール拒否設定されている場合は、設定解除が必要となります。お手数ですがご確認頂けます様お願い致します。


【緊急事態宣言発令に関連するお問い合わせにつきまして】

当サービスでの情報提供につきましては、ご利用者様ならびに各地域団体からも、様々な声やご依頼などが届いております。

様々なご意見があるのも事実ですが、サーファーにダイレクトに訴求するメディアとしての存在継続を求められている側面もあります。

当社サービスは有料サービスということもありますが、多くの方にアクセスを頂いている事実を踏まえ、現時点での立ち位置を再確認し、各地で刻々と変化し発生する地元自治体/団体からの声や要請を伝達するとともに、気象情報としてのサービス提供を続ける方針でおります。

極力公共性を保つ形で要請などに応える情報配信を継続をするとともに、字幕によるサーファーの活動の自粛を促す啓蒙活動の支援に努めて参ります。

なお、情報料の取り扱い方針につきましては、ご利用者様との契約にあたる利用規約に記載の通りとなります。

緊急事態宣言に関連するお問い合わせは、頂きました内容につきましてはすべて拝見をさせて頂きますが、当社方針は前述の通りとなりますので、ご返信を差し控えさせて頂く場合もありますことをご了承ください。